Yrityslahjat, jotka muistetaan vielä tammikuussa

Sama lahja kuin viime vuonna

Yleisin syy epäonnistuneeseen yrityslahjaan ei ole huono maku vaan toisto. Kun sama tuote annetaan vuodesta toiseen, siitä tulee osa työpaikan kalustoa. Se ei ole enää lahja vaan rutiini.

Vastaanottaja huomaa toiston aina, vaikka kukaan ei sano sitä ääneen. Ja juuri siinä hetkessä lahjan viesti muuttuu: sen sijaan että se sanoisi “arvostamme sinua”, se sanoo “tämä piti hoitaa pois alta”.

Logo ei tee lahjasta henkilökohtaista

Yrityksen logo tuotteen kyljessä tuntuu luontevalta ratkaisulta. Sehän muistuttaa siitä, kuka lahjan antoi.

Käytännössä se tekee usein päinvastaista. Logo muuttaa lahjan markkinointimateriaaliksi, ja markkinointimateriaali ei ole lahja vaan mainos. Vastaanottaja aistii eron heti.

Parempi tapa on jättää itse tuote rauhaan ja liittää mukaan kortti, jossa on lyhyt viesti. Silloin lahja on lahja ja tervehdys on tervehdys.

Lahja, jota ei koskaan käytetä

Kangaskassit, heijastimet, kynät ja muistitikut ovat käyttöesineitä, mutta useimmilla on niitä jo. Ne päätyvät laatikkoon, jossa on samanlaisia edellisiltä vuosilta.

Käyttämättä jäänyt lahja on kaksinkertainen tappio: yritys maksoi siitä, eikä kukaan saanut siitä mitään. Kun mietit yrityslahjaa, yksi kysymys erottaa hyvän huonosta: käytetäänkö tämä varmasti loppuun?

Koko ei ole koskaan ongelma

Vaatteissa, varusteissa ja tarvikkeissa joudut arvaamaan. Suklaalevy sopii kaikille, eikä kenenkään tarvitse vaihtaa sitä.

Tämä kuulostaa pieneltä asialta, mutta jos sinulla on neljäkymmentä työntekijää, se poistaa neljäkymmentä mahdollista virhettä kerralla.

Maku ei jaa porukkaa kahtia

Työpaikoilla on urheilijoita ja sohvaperunoita, sisustajia ja niitä joita sisustus ei kiinnosta lainkaan. Mutta kahvi ja suklaa löytävät paikkansa lähes kaikkialla.

Jos joukossa on joku, joka ei juo kahvia, hän todennäköisesti antaa sen eteenpäin jollekin, joka juo. Lahja ei siis mene hukkaan sittenkään.

Yllätys on se osa, jota ei voi ostaa rahalla

Tässä on koko ajatuksen ydin. Kaupan hyllyltä ostettu suklaarasia on hyvä lahja, mutta vastaanottaja tietää tarkalleen mitä saa. Se ei yllätä ketään.

Ruotsalainen käsityönä valmistettu suklaa tai pienpaahtimon kahvi on toinen asia. Se on tuote, jota vastaanottaja ei ole itse ostanut eikä välttämättä edes tiennyt olevan olemassa. Siinä on tarina: mistä kaakao tulee, kuka sen on valmistanut, miksi maku on erilainen.

Ja juuri se tekee lahjasta puheenaiheen kahvihuoneessa. Sitä ei saa aikaan suuremmalla budjetilla, vaan paremmalla valinnalla.

Sama lahja toimii sekä henkilöstölle että asiakkaalle

Asiakaslahjassa on aina se riski, että lahja on liian henkilökohtainen tai liian persoonaton. Herkut asettuvat tähän väliin luontevasti.

Ne sopivat sekä pitkäaikaiselle yhteistyökumppanille että asiakkaalle, jonka olet tavannut kerran. Eikä kukaan koe joutuvansa kiitollisuudenvelkaan siitä, että sai hyvää suklaata.

Aloita budjetista, älä tuotteesta

Yleisin virhe on valita ensin tuote ja katsoa vasta sitten, mitä se maksaa neljälläkymmenellä kerrottuna. Silloin joudut usein tinkimään laadusta viime hetkellä.

Tee päinvastoin. Päätä ensin haarukka per henkilö ja kerro se meille. Me kokoamme siihen sopivan kokonaisuuden — joskus se tarkoittaa yhtä isompaa tuotetta, joskus kahta pienempää yhdessä.

Yhdistä suklaa ja kahvi

Erikseen ne ovat hyviä lahjoja. Yhdessä ne ovat hetki.

Kahvin paahteisuus ja suklaan makeus täydentävät toisiaan, ja vastaanottaja saa jotain, minkä voi nauttia kerralla: kuppi kahvia ja pala suklaata rauhassa. Se on konkreettisempi kokemus kuin yksittäinen tuote, ja se maksaa harvoin sen enempää.

Muista ajoitus — se ratkaisee enemmän kuin luulet

Joululahjat kannattaa varata viimeistään marraskuun alussa. Silloin ehdimme varmistaa saatavuuden, koota paketit rauhassa ja toimittaa ne ajoissa.

Joulukuussa tilanne on toinen. Silloin kaikki muutkin tilaavat, ja valikoima on väistämättä kapeampi.

Kesälomien alkuun, tilikauden päätökseen tai saavutettuun tavoitteeseen liittyvissä lahjoissa aikataulu on rennompi, mutta sama sääntö pätee: mitä aikaisemmin kerrot, sitä enemmän vaihtoehtoja on.